Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại mrd66, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ xóa tài khoản bất kỳ lúc nào
mrd66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Thông tin đăng nhập được băm một chiều — ngay cả đội kỹ thuật cũng không đọc được mật khẩu của bạn. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại đến máy chủ đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không thể bị đọc trên đường truyền.

Cookie & phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đóng trình duyệt. Cookie tùy chọn có thể tắt trong cài đặt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay lịch sử giao dịch.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, thông tin cá nhân bị xóa trong vòng 30 ngày.

Liên hệ về quyền riêng tư

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Xác minh bằng OTP trước khi thay đổi được thực hiện.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trên trang chủ, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ. Đính kèm ảnh chụp màn hình nếu cần để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu trong mục Cài đặt tài khoản. Xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến giao dịch qua ví điện tử.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái giao dịch. Mật khẩu hay PIN ví MoMo của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh OTP, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Có. Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc Live Chat với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Dữ liệu thu thập khi bạn dùng điện thoại được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn SSL như khi truy cập trên máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.